OKVIT | お知らせ

お知らせ

No.	タイトル	登録日
21	Website Renewal Notice	2023-09-12
Dear Valued Visitors, We hope this message finds you well. We are informing you that our website is about to undergo a major renewal. Renewal Ahead: Starting from Monday, October 16, 2023, our website will temporarily be undergoing extensive renovations. Our team is dedicated to providing seamless customer service until the last customer confirms receipt of their order. You can continue to place orders with confidence, and we'll ensure you receive your items without any disruptions before the renewal process begins. Until the renewal begins, we guarantee our standard services. Please refer to the service schedule below. Service Schedule(based on Korean Standard Time): 1. Site Access & Login: Until 12/31/2023 2. Product Exposure: Until 10/16/2023 at 11 a.m. (Subject to Change) 3. Enabled Purchase Period: Until 10/16/2023 at 11 a.m. 4. International Delivery: All orders placed during the enabled purchase period will be delivered normally. 5. CS Inquiry: Until 12/31/2023 *Ordering is not possible during the renovation period! How to Reach Us: Should you have any urgent inquiries or require assistance during this period, please don't hesitate to reach out to us at helpokvit@gmail.com. We sincerely apologize for any inconvenience this temporary closure may cause and thank you for your patience and continued support. Thank you for being a valued member of our site. Sincerely, OKVIT
20	Notice of the transfer of personal information due to company merger	2022-10-18
Dear valued customers, Greetings from OKVIT(Koreacenter Co., Ltd.) Thank you for using our services, and we would like to inform you about the transfer of personal information due to the merger of Koreacenter Co., Ltd. Koreacenter Co., Ltd. is scheduled to be absorbed and merged with Danawa Co., Ltd. as of November 30, 2022, and the personal information of customers held by Koreacenter Co., Ltd. will be transferred to Danawa Co., Ltd., as of the merger date. will change its name to Connect Wave Co., Ltd. On the other hand, Danawa Co., Ltd. will be changing its business name to Connect Wave Co., Ltd. after the merger. - Corporate Name: Danawa Co., Ltd. - Address: 501, 233-1, Mokdongdong-ro, Yangcheon-gu, Seoul (Mok-dong, Dream Tower) - Phone Number: 1688-2470 - Email: cs@danawa.com The transferred customer's personal information is safely managed in accordance with relevant laws such as the Personal Information Protection Act and the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc., and will be used only within the scope of the customer's consent to use the service. Customers who do not wish to transfer personal information may refuse to transfer personal information through the membership withdrawal procedure from the Customer's Board on the website. However, even if the transfer is refused, it may be stored in order to comply with the personal information protection obligations stipulated by relevant laws and regulations. Danawa Co., Ltd., which will operate the service after the merger, will do its best to provide customers with better quality services. Sincerely, OKVIT(Koreacenter Co., Ltd.)
19	[Holiday Closure Notice] 2023 Chuseok Holiday Notice	2023-09-15
Dear OKVIT Customers, We are writing this notice to inform you that OKVIT / Sellers / Shipping Company temporarily closing business during the National Thanksgiving holiday (Chuseok) in 2023. Please refer to the business closure period below. (Based on Korean Standard Time) [Customer Service Center] ▣ 2023.09.27 (Wed) to 2023.10.03 (Tue) Important Note: - Inquiries submitted on September 27th (Wed) will be answered sequentially after resuming normal business operation on October 4th (Wed). [Logistics Center] ▣ 2023.09.27 (Wed) Afternoon to 2023.10.03 (Tue) Important Note: - Domestic Delivery: For those orders made during the holiday period(9/25-10/3), the sellers may start to prepare and ship the orders sequentially after they resume the business operation. - International Delivery: Those orders arriving in the afternoon of September 27th (Wed) at the OKVIT fulfillment center may not ship on the same day because the shipping company only picks up shipments in the morning. It will begin delivering once the shipping company resumes the normal business operation. Should you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us. - OKVIT Operation Team -
18	韓国語が利用可能になりました！	2023-08-01
大切なお客様へ、この度、OKVITのショッピング体験をさらに向上させる素晴らしいニュースをお届けいたします。英語、日本語、中国語に加え、韓国語のオプションが追加されました。 OKVITは、常にお客様の多様なニーズに対応するために努力しています。韓国語の追加により、海外に住む韓国語を話すお客様により便利なサービスを提供できるようになりました。世界のどこにいても、製品の豊富な選択肢を韓国語で閲覧し、製品名を確認し、製品オプションを探索できます。新たに追加された韓国語オプションの中でも特に魅力的な点は、国内のショッピングモールで販売されている商品名をそのまま表示できることです。これにより、気に入った商品を自信を持って見つけて比較できるでしょう。韓国語を選択するには、ウェブサイトの左上隅にある言語のドロップダウンメニューをご覧ください。そこから簡単に韓国語に切り替えて、お好きな言語でショッピングをお楽しみいただけます。モバイルユーザーの方は、お好みの言語を選択することが簡単になりました。画面右上にあるハンバーガーメニューアイコンをクリックし、メニューバーの中に言語オプションがあります。これで、モバイルでのシームレスなショッピング体験を韓国語でお楽しみいただけます。この新しいアップデートが、さらなる便利さを提供し、あなたの大好きな商品と故郷を想い出す機会を提供できることを願っています。あなたの満足度を最優先に考え、サービスの向上に努めてまいります。 OKVITをお選びいただき、誠にありがとうございます。あなたのサポートは私たちにとって大切なものです。新しい言語機能やその他のご意見やご質問がございましたら、専任のカスタマーサポートチームがお手伝いいたします。楽しいショッピングを！敬具、 OKVITチーム
17	2023年ゴールデンウイークによる海外出荷作業遅延のお知らせ	2023-04-17
いつもご利用ありがとうございます。 2023年ゴールデンウイークによる海外出荷作業の休業をお知らせいたします。日本現地の配送業務休日 : 5月3日～5月5日連休前出荷締め : 5月2日(火曜日) 出荷再開 : 5月8日(月曜日)から再開お客様のご理解のほどよろしくお願いします。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 OKVIT.
16	[休業のお知らせ] 2023年旧正月による休業	2023-01-16
いつもご利用ありがとうございます。 2023年韓国連休(旧正)によって、OKVIT / セラー(商店) / 配送会社の休業をお知らせいたします。 [OKVIT カスタマーセンター] * 休業日 : 2023年 1月 20日 12:00 (金) ～ 2023年 1月 24日 (火) [KST] 重要 : 1月20日午後12時以降受付のお問い合わせは1月25日通常営業時間以降順番通り対応させていただきます。 [OKVIT 物流センター] * 休業日 : 2023年 1月 20日 12:00 (金) ～ 2023年 1月 24日 (火) [KST] 重要 - 国内配送(韓国) : 1月20日~1月24日のご注文に限って販売者の営業再開以降、順番通り配送する可能性があります。 (各セラーの再開時期はそれぞれとなり、2~5日遅れる場合がございます) - 海外配送 : 1月20日 OKVIT センターへ入荷される荷物は当日配送ができない可能性があり、1月25日配送会社の営業再開まで配送されない可能性があります。 (各配送業者の再開時期はそれぞれとなり、2~5日遅れる場合がございます) またご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 OKVIT.
15	[ACI] 日本年末年始による休業日の通関及び配送のお知らせ	2022-12-28
いつもご利用ありがとうございます。下記の通り、ACIの年末年始による現地の休業日をお知らせいたします。休業日程 : 2022年12月29日(木) ~ 2023年1月3日(火) 連休前現地から最後に通関される貨物は27日出庫分ですが、現地の貨物量によって通関が連休明けに先延ばしになる場合があります。連休期間の現地通関及び配送(CSを含む)業務はすべて停止されます。韓国での入庫及び出庫作業は通常の通り行われ、現地通関及び配送のみ停止となりますので、ご了承ください。お客様のご理解のほどよろしくお願いします。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 OKVIT.
14	EMSのお知らせ - 中国への配送	2022-11-09
いつもご利用ありがとうございます。 OKVITでございます。 EMSが中国に出荷を再開したことを知らせるためにこの通知を作成しました。詳しくは下記をご覧ください。＜中国行きの配送前面配送再開のお知らせ＞ ㅇ対象地域および郵便物：中国への配送中断前面解除 ㅇ再開日：2022.11.9.（水） ※郵便物へのコロナ防疫、交換局経由及び繁忙期物量増加により、中国全域の配達が遅れる場合がございます。配送遅延及びまたご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 OKVIT.
13	中国向けEMS & K-Packet国際航空郵便物一時中断のお知らせ	2022-04-26
いつもご利用ありがとうございます。 OKVITでございます。中国向け EMS & K-Packet 国際航空郵便物の一時中断を下記の通りお知らせいたします。 ㅇ対象郵便物 : 国際航空 (EMS & K-Packet) ㅇ対象地域 : 中国広州(CAN), 上海(SHA), 煙台(YNT), 青島(TAO) をはじめとする中国一部地域 ㅇ受付中止日 : 04月25日(月)から ㅇ配送再開 : 後ほどお知らせ予定 ※新規および元の注文件の配送進行方策 - 04月27日から中国配送の際、配送制限地域にがぎって EMS & K-Packet 配送会社の選択肢が提供されません。 - 予約販売/政策商品/キャンセル不可商品を含めた注文件は配送再開以降、配送が行われる予定です。ただし、EMS（K-Packetを含む）は、2022-11-02 [KST]から広州（CAN）および上海（SHA）への配送を再開します。配送遅延及びまたご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 OKVIT.
12	[EMS/K-PACKET] ロシア配送中断のお知らせ	2022-02-11
いつもご利用ありがとうございます。 OKVIT でございます。配送会社の事情により、約2週間ロシアへの国際郵便物の配送がしばらく中断される予定でございます。 ㅇ 対象郵便物 : EMS, K-Packet ㅇ 対象国家 : ロシア(RU) ㅇ 受付中止期間 (KST 基準) : 2022.02.11 (金) ~ 再開の際別途通知 * 受付の再開日は事情によって延長または短縮される可能性あり ㅇ 以前のご注文については当該期間以降順次配送予定配送遅延などご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。 OKVIT.
11	2022年度海外配送料値上げのお知らせ	2022-01-06
いつも OKVIT をご利用いただきありがとうございます。この度は海外配送料の値上げにつきましてお知らせ申し上げます。 2022年海外配送会社の運賃が大幅に値上げされ、やむを得ず弊社でも運賃を値上げすることになりました。 *値上げ時点 : 2022.01.06 (韓国時間に従う) つきましては、OKVIT はより合理的な値段を提供させる為のイベント、プロモーションを行う予定でございます。またご不明な点等ございましたら、お気軽にホームページのヘルプまでお問い合わせください。引き続き、何卒よろしくお願いいたします。 OKVIT.
10	2PM [Dear. HOTTEST] OFFICIAL MD MINI DOLL KEYRING 配送のお知らせ	2021-11-18
いつもご利用ありがとうございます。早速ではございますが、2PM [Dear. HOTTEST] OFFICIAL MD の内、一部の品目の配送に遅延が発生し、お知らせいたします。商品名 : 2PM [Dear. HOTTEST] OFFICIAL MD MINI DOLL KEYRING 商品詳細ページの通り、当該商品は12月中旬ごろから順次配送(OKVIT センター入荷の順番通り配送)となります。 (現在詳しい配送日程の確認は難しく存じますし、入荷遅延が発生する可能性がございます。) つきましては、当該商品が注文に含まれている場合、全ての商品のOKVITセンター入荷以降一括配送になる予定でございます。配送についてご不明な点がございましたらホームページの「お問い合わせ」までお願いします。可能な限り速やかな配送になりますよう、尽力致します。 OKVIT.
9	EMS/K-PACKET 一部の国家配送遅延のお知らせ	2021-10-25
いつも OKVIT をご利用いただきありがとうございます。航空郵便の物量の増加と航空スケジュール不足などによって一部の国家に対して EMS / K-PACKET の配送遅延が発生し、お知らせいたします。配送会社の選択の際、参考にしてくださいませ。配送遅延国家 : アメリカ(シカゴ, LA), カナダ, 中国(広州を除く), ヨーロッパ等遅延期間 : 2021年 10月 ~ 2022年 01月 * その他の国家に対しても航空スケジュールの事情によって遅延される可能性がございます。ご不明な点等ございましたら、お気軽にホームページのヘルプまでお問い合わせください。引き続き、何卒よろしくお願いいたします。 OKVIT.
8	OKVIT サービス改善のお知らせ	2021-08-18
いつも OKVITをご利用いただきありがとうございます。 OKVIT のご利用のお客様により良いサービス、商品を提供させるため、サービスを全面的にアップデートいたしました。 ※ 合理的なショッピングサービス ○ ブランドモールウォン値段の表示商品詳細ページでウォン(KRW)表記確認及びクリックするとブランドサイトへ移動 ○ ブランドモール商品レビューの確認ブランドモールの商品レビューを OKVITでも確認できる！ ○ いろんな種類の OKVIT コードプロモーション ※ サイト運営政策アップデート時点 : 2021年8月19日 (KST) またご不明な点等ございましたら、お気軽にホームページのヘルプまでお問い合わせください。引き続き、何卒よろしくお願いいたします。 OKVIT.
7	BTS BUTTER LUCKY DRAW 配送日程のお知らせ	2021-08-04
いつもOKVITをご利用いただきありがとうございます。この度7月にご注文くださいました BTS BUTTER LUCKY DRAW 配送日程につきましてお知らせいたします。 OKVIT 海外配送センター到着予定 : 8月第3週目海外配送日程 : 8月末 ~ 9月初旬 (注文順番通り順次配送) * 物量暴騰による追加遅延が発生する可能性がございます。お客様の注文件が安全で速やかに配送されるよう、注文書の住所、受取人名前、連絡先など配送情報が正確であるか今一度ご確認ください。情報変更希望の場合、OKVIT カスタマーセンターへお問い合わせください。 * 海外配送開始以降の配送情報の変更は不可となりますので、ご了承ください。またご不明な点等ございましたら、お気軽にホームページのヘルプまでお問い合わせください。引き続き、何卒よろしくお願いいたします。 OKVIT.
6	[今月の少女(LOONA) 公式ファンクラブ 'Orbit' 3期公式MD配送のお知らせ]	2021-05-27
いつもご利用ありがとうございます。今月の少女(LOONA) 公式ファンクラブ 'Orbit' 3期公式MD配送についてお知らせいたします。 [配送のご案内(KST基準)] 国内配送 : 2021.05.31 順次配送海外配送 : 2021.06.07 順次配送配送先変更の申し込み期間内、配送先の未変更での問題が生じた場合、責任は注文者ご本人にあり、再発送による追加費用は本人負担となります。配送についてのお問い合わせは OKVITの「ヘルプ」までお願い致します。ありがとうございます。
5	K-Packet 一部の国家及び地域配送遅延のお知らせ	2021-05-24
いつもOKVITをご利用頂き、誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの為航空便が大幅に縮小運行されることによって、一部の国家及び地域への K-PACKET 配送の遅延をお知らせいたします。約1週遅延国家及び地域 : アメリカ、ベトナム、フィリピン、香港、ロシア、マレーシア、日本約2週遅延国家及び地域 : タイ国、イギリス、ドイツ約3週遅延国家及び地域 : カナダ、中国 K-PACKET 配送会社のご選択の際、参考にしてください。またご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。 OKVIT.
4	OKVIT 配送料政策の変更のお知らせ	2021-04-20
いつもOKVITをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の方々により便利なサービス提供の為、配送料政策を新たに改編いたしました。商品の決済の際、商品の予想重さによって海外送料を算定し、海外送料とまとめて決済できますよう、サービスを変更しました。 1. より便利になった点 ○配送会社を選べることになりました。お客様の希望の配送会社を選択することができます。OKVITセンターはお客様の選択の配送会社で商品を配送致します。 ○追加送料の心配がなくなりました。 K-POP, LIFEなど一部のカテゴリーの商品の注文の際、OKVITセンターでの計測の後、追加送料が請求されましたが、これからは商品決済の際、予想重さによって配送料を一緒に決済させていただきますので、追加送料の請求はなくなります。 ○合理的な配送料を提供させていただきます。お客様は色んな配送会社の配送料をチェックし、最も値段の安い配送会社を選べます。 ○予想配送スピードまでチェックできることになりました。配送会社ごとに配送スピードが異なります。早い配送の希望の場合は、各配送会社の配送スピードをチェックし、お選びください。 ○様々な配送料イベントもございます。 OKVITチームで配送料値引き、無料配送イベントなど、様々なイベントが行われていますので、見逃しなく！ 2. 適用日付 : 2021年4月22日午前11時 (KST)(決済日基準) 適用日付以降決済された注文件について新配送料政策が適用されます。適用日付以前に決済された注文件については、元の配送料政策に従います。 3. 注意事項予想重さは販売者から提供する重さまたは該当種類の平均値で算定されますので、実際の商品の重さとは異なる場合がございます。実重さが予想重さより高くなる場合、追加送料の請求はございません。実重さが予想重さより少ない場合は、支払い済みの配送料は払い戻しされません。これからもより良いサービスの為尽力致します。何か不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 OKVIT.
3	韓国KRセンターからの日本先「グリップトック」発送中断のお知らせ	2021-04-08
いつもOKVITをご利用頂き、誠にありがとうございます。 2021年4月7日から開始された日本先「グリップトック」の発送中断についてお知らせいたします。 ○ 理由スマートフォン、タブレットPC などに使われる固定道具である「グリップトック(GripTok)」の商品が特許権の登録されているもので、日本税関から日本国内へ輸入・搬入禁止通報 ○ 日本先「グリップトック」発送中断の詳細　－対象品目：一般商品の内、「グリップトック」商品のみ　－開始日付：2021年4月7日から実施何か不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。 OKVIT.
2	ブレグジットによるイギリス宛て配送中止の件	2021-02-23
いつもOKVITをご利用頂き、誠にありがとうございます。 2021年から行われるブレグジットについてお知らせいたします。 2021年1月1日の日付でブレグジットの影響を受け、イギリス宛ての配送の場合、発送者に付加税が発生し、一時的に配送を制限することになりました。既に注文完了された注文件について影響はなく、2月24日以降の新規注文件から制限されます。内部的に迂回する方法を相談していますが、しばらくイギリス宛ての配送は難しくなりますので、ご了承くださいませ。お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。またご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 OKVIT.