(株)コネクトウェーブ個人情報取扱方針

 (株)コネクトウェーブ(以下「会社」という)情報通信網の利用促進及び情報保護などに関する法律、個人情報保護法など個人情報に関する法律、個人情報保護法など、個人情報に関する法令上の規定を守っており、個人情報取扱方針を制定し、利用者の権益保護に最善を尽くしています。会社は個人情報取扱方針を通じて利用者の個人情報がいかなる用途や方式で利用されており、個人情報保護のために会社がいかなる措置を取っているかを知らせます。会社は個人情報取扱方針を改定する場合、ウェブサイト告知事項(または個別告知)を通じて告知します。

1. .収集する個人情報の項目及び収集方法
ア.　収集する個人情報の項目
会社は会員サービスのために利用者に合わせたサービスを含む、より向上された良質のサービスを提供するために利用者個人の情報を収集しています。

＜必須項目＞
● 購入会員
- 氏名、ID(電子メールアドレス)、パスワード: 会員制サービス利用による本人確認手続きに利用
- 電子メールアドレス、電話番号：告知事項の伝達、苦情処理などのための円滑な意思疎通経路の確保、新しいサービス及び新商品やイベント情報などの案内
- 性別、年齢、居住国家：個人に合わせたサービスを提供するために会社が必要とする情報
- 住所：物品配送時に正確な配送地の確保
- IP Address：不良会員の不正利用防止と非認可の使用防止

● 卸会員
- 氏名、ID(電子メールアドレス)、パスワード: 会員制サービス利用による本人確認手続きに利用
- 電子メールアドレス、電話番号：告知事項の伝達、苦情処理などのための円滑な意思疎通経路の確保、新しいサービス及び新商品やイベント情報などの案内
- 性別、年齢、居住国家：個人に合わせたサービスを提供するために会社が必要とする情報
- 住所：物品配送時の正確な配送地の確保
- 事業者情報：事業者を対象に提供するB2Bサービスの提供のための事業者確認
- IP Address：不良会員の不正利用防止と非認可の使用防止

● 加盟店会員
- ショッピングモール情報(ショッピングモール名、ID、パスワード、住所、電話、ファックス、代表メール)：会員制サービス利用による本人確認手続きに利用
- 担当者情報(担当者氏名、電話、携帯電話番号、電子メール)：告知事項の伝達、苦情処理などのための円滑な意思疎通経路の確保、新しいサービス及び新商品やイベント情報などの案内
- 事業者情報(商号、代表者氏名、事業者登録番号、住所、法人登録番号、通販登録番号、業態、業種)：事業者専用サービス提供のための事業者確認及び消費者被害防止のための事業者情報獲得
- 精算情報(銀行名、口座番号、名義人名)：PG申込み代行及び代金精算のため
- 配送情報(利用宅配社名、配送費設定)：消費者に対する円滑なサービス提供及び被害防止のため
- IP Address：不良会員の不正利用防止と非認可の使用防止

<選択項目>
個人に合わせたサービスを提供するために会社が必要とする情報

ア. 収集方法
会社は利用者が会員サービスを利用するために会員加入をする時、サービス提供のための必須情報をオンライン上で入力していただいています。また、サービス内でのアンケート調査やイベント行事時に統計分析や景品提供などのために選別的に個人情報入力を要請することがあります。しかし、利用者の基本的人権侵害の憂慮のあるデリケートな個人情報(人種及び民族、思想及び信条、出身地及び本籍地、政治的性向及び犯罪記録、健康状態及び性生活など)は収集せず、やむを得なく収集しなければならない場合、利用者の事前同意を必ず得るようにします。

2. .個人情報の収集及び利用目的
ア.新規サービスの開発
利用者が提供した個人情報を基に、より有用なサービスを開発することができます。会社は新規サービス開発やコンテンツの拡充時に既存の利用者が会社に提供した個人情報を基に開発しなければならないサービスの優先順位をより効率的に決めて、会社は利用者が必要とするコンテンツを合理的に選択して提供することができます。

イ.会員管理
会員制サービス利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可の使用防止、加入意思の確認、年齢確認、満14歳未満児童個人情報収集時の法廷代理人の同意可否確認、苦情処理などの請願処理、告知事項の伝達

ウ.マーケティング及び広告に活用
新規サービス開発とイベント行事による情報伝達及び個人に合わせたサービス提供、人口統計学的特性によるサービス提供及び広告掲載、アクセス頻度の把握または会員のサービス利用に対する統計

3.個人情報の保有及び利用期間
会社は利用者の個人情報を原則的に個人情報の収集及び利用目的が達成されれば速やかに破棄します。但し、次の情報に対しては次の理由により明示した期間の間保存します。

ア.会社の内部方針による情報保有の事由
- 不正利用記録：不正利用の防止
- 保存期間：不正利用日から1年

イ.関連法令による情報保有事由
- 契約または請約撤回などに関する記録：5年(電子商取引などでの消費者保護に関する法律)
- 代金決済及び財貨などの供給に関する記録：5年(電子商取引などでの消費者保護に関する法律)
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年(電子商取引などでの消費者保護に関する法律)
- 訪問(ログ)に関する記録：3ヶ月(通信秘密保護法)

4. 個人情報の破棄手続き及び方法
利用者の個人情報は個人情報の収集及び利用目的が達成されれば速やかに次の方法で破棄します。

ア.破棄手続き
利用者がサービス利用などのために入力した情報は目的が達成された後別途のDBに移され(紙の場合、別途の書類箱)、内部方針及びその他関連法令による情報保護事由により(個人情報の保有及び利用期間参照)一定期間保存された後破棄され、別途のDBに移された個人情報は法律による場合でなくては保有以外の他の目的に利用されません。

イ.破棄方法
- 紙に出力された個人情報はシュレッダーで粉砕するか焼却を通じて破棄します。
- 電子ファイル形態で保存された個人情報は記録を再生することができない技術方法を使用して削除します。

5. 個人情報の第三者提供
利用者の個人情報は個人情報の収集及び利用目的に同意した範囲内で使用し、利用者の事前同意なしには同範囲を超過して利用したり原則的に利用者の個人情報を外部に公開しません。但し、次の場合には例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づいているか、捜査目的で法令に定められた手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合

6. 個人情報の取扱委託
会社はサービスの円滑な提供のために個人情報を委託処理しており、関係法令によって委託契約時に個人情報が安全に管理されるように必要な事項を規定しています。

現在、会社の個人情報処理受託者と、その業務内容は次の通りです。
委託対象者（受託者）    委託業務内容    個人情報項目    保有及び利用期間
MakeshopNcompany, Inc.  商品配送業務    氏名、取引情報、電子メール、携帯電話番号、住所  契約終了時まで
㈱ケイアールパートナーズ
KG Inicis
Bank of America
支付宝  サービスなどの決済  固有識別番号、クレジットカード情報または金融機関の口座情報、接続IP、取引情報、電子メール    契約終了時まで

7.. 利用者及び法定代理人の権利と、その行使方法
ア.利用者及び法定代理人はいつでも登録されている本人あるいは当該する満14歳未満児童の個人情報を照会したり修正することができ、同意撤回(加入解約)を要請することもできます。

イ.利用者あるいは満14歳未満児童の個人情報の照会及び修正のためにはログイン後にMyPageで「個人情報変更」(あるいは「会員情報修正」など)を、加入解約(同意撤回)のためには「会員脱会」をクリックして本人確認手続きを経た後に直接閲覧、訂正または脱会が可能です。あるいは、個人情報管理責任者に書面、電話または電子メールで連絡すれば速やかに措置します。

ウ.利用者が個人情報のエラーに対する訂正を要請した場合には、訂正を完了する前まで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合には、訂正処理結果を第三者に速やかに通知して訂正が成り立つようにします。

エ.会社は利用者または法定代理人の要請によって解約または削除された個人情報は、「3.　個人情報の保有及び利用期間」に明示されたところに従って処理し、それ以外の用途で閲覧または利用することができないように処理しています。

8. 個人情報自動収集装置(クッキー-cookie)の設置、運営及びその拒否に関する事項
会社は個人化されて個人に合わせたサービスを提供するために利用者の情報を保存して随時読み込む 「クッキー(cookie)」などを運用します。クッキーとは会社のウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーが利用者のブラウザーに送る小さなテキストファイルで、利用者のコンピューターハードディスクに保存されます。


ア.クッキーなどの使用目的
利用者のアクセス頻度や訪問時間などを分析、利用者の趣向や関心分野を把握及び形跡追跡、各種イベント参加程度及び訪問回数の把握などを通じるターゲットマーケティング及び個人に合わせたサービスの提供

イ.クッキーの設置/運営
利用者はクッキー設置に対する選択権を持っています。従って、利用者はウェブブラウザーでオプションを設定することによりすべてのクッキーを許容したり、クッキーが保存される度に確認を経たり、そうでなければすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。

ウ.クッキー設定の拒否方法
クッキー設定を拒否する方法には利用者が使用するウェブブラウザーのオプションを選ぶことによりすべてのクッキーを許容したりクッキーを保存する度に確認を経たり、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。但し、利用者がクッキー設置を拒否した場合、サービス提供が困難なことがあり得ます。

設定方法例(インターネットエクスプローラの場合)：ウェブブラウザーのメニューバーのツール＞インターネットオプション＞プライバシー

9. 個人情報保護のための技術的・管理的対策
ア.会社は利用者の個人情報の取り扱いにおいて個人情報が紛失、盗難、漏出、変造、または毀損されないように安全性確保のために次のような技術的対策を講じています。
- 利用者の個人情報は暗号化されて保護されています。しかし、利用者の個人情報を会社が暗号化させて保護しているにもかかわらず、公共の場所でのインターネット使用などの過程で意図なく紛失したり他人に盗難または流出される可能性があります。従って利用者は個人情報を他人に流出したり貸与、提供など、公開してはならず、フィッシングなどソーシャルテクノロジー的方法による個人情報無断収集から本人の個人情報を責任をもって管理しなければなりません。このような個人情報の紛失、盗難流出、フィッシング、公開に対して会社はいかなる責任も負いません。
- 利用者の個人情報は基本的にパスワードによって保護され、ファイル及び送信データを暗号化して重要なデータは別途のセキュリティ機能を通じて保護されています。
- 会社は常に新しい情報を自動でUpdateするウイルスソフトを利用してコンピューターウイルスによる被害を防止するために24時間勤務要員が常駐しながら保護措置を取っています。万一、ウイルスが浸透した時は自動でウイルス浸透Alarmを勤務者に送信すると同時に自動治療できるようになっています。
- 会社は暗号アルゴリズムを利用してネットワーク上の個人情報を安全に送ることができる保安装置(SSL または SET)を採用しています。
- 会社はハッキングなど会社情報通信網の侵入により利用者の個人情報が流出されることを防止するため、外部からの侵入探知及び侵入遮断システムを24時間稼動しています。

イ. 会社は利用者の個人情報保護の重要性を認識しており、利用者の個人情報保護のために個人情報取扱職員を最小限に制限するなど、次のような管理措置を取っています。
- 個人情報を取り扱う職員を対象に新しいセキュリティ技術の習得及び個人情報保護義務などに関して定期的な社内教育及び外部委託教育を実施しています。
- 会社はすべての入社者にセキュリティ誓約書を提出させることにより、人による情報流出を事前に防止し、個人情報取扱方針に対する移行事項及び職員の遵守可否を監視して違反内容が確認された場合、これを是正または改善して、その他必要な措置を取るための内部手続きを準備しています。個人情報関連取扱者の業務の引受引継はセキュリティが維持された状態で徹底的に成り立っており、入社/退社後個人情報事故に対する責任を明確化しています。
- 個人情報と一般データを混合して保管せず、別途のサーバーを通じて分離して保管しています。
- 電算室及び資料保管室などを特別保護区域に設定し、出入りを統制しています。
- 会社は利用者個人の失敗や基本的なインターネットの危険性によって起こることに対して責任を負いません。利用者個人が本人の個人情報を保護するために本人のアイディー(ID)やパスワードを適切に管理して、これに対する責任を負わなければなりません。

10. 個人情報管理責任者
会社は利用者が良い情報を安全に利用するように最善を尽くしています。個人情報を保護するにあたり利用者に告知した事項に反する事故が発生する時は会社がすべての責任を負います。しかし、技術的な補完措置をしたにもかかわらず、ハッキングなど基本的なネットワーク上の危険性によって発生する予想外の事故による情報の毀損及び訪問者が作成した掲示物による各種紛争について会社は責任を負いません。利用者の個人情報を扱う責任者は次の通りで、個人情報関連の問合わせ事項には迅速で誠実にご返答させていただいております。

個人情報管理責任者氏名：Heo, Kangil
電話番号：02-2026-2300
電子メール：shutt2r@cocen.com



11. 個人情報に関する請願サービス
会社は顧客の個人情報を保護して個人情報に関する苦情を処理するために下記の通りの個人情報保護請願担当部署を指定して運営しています。

個人情報保護請願担当部署：OKVIT Team
電話番号：+82-2-6903-9327
電子メール：help@okvit.com


利用者は会社のサービスを利用して発生するすべての個人情報保護関連請願を個人情報管理責任者あるいは担当部署に届けることができます。会社は利用者の申告事項に対して速かに十分な返答を差し上げます。その他個人情報の侵害に対する申告や相談が必要な場合には次の機関にお問い合わせください。
- 個人紛争調停委員会 (www.1336.or.kr/1336)
- 情報保護マーク認証委員会 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 最高検察庁インターネット犯罪捜査センター (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 警察庁サイバーテロ対応センター (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

12. 告示の義務
ア. 本個人情報取扱方針を含むその他の個人情報保護に対する詳細な内容は、サービスホームページスタート画面に公開することにより利用者が常に容易に見ることができるように措置しています。

イ. 法令政策または保安技術の変更によって重要な内容の追加削除及び修正がある時は変更される個人情報取扱方針を施行する前にサービスホームページを通じて変更理由及び内容などについて告知するようにします。
ウ. 本個人情報取扱方針の内容は随時変更されることがあるので、サービスホームページを訪問する度にこれを確認してください。

13.お知らせ
あなたがOKVIT退会したい場合は、あなたのクーポンやポイントが消えています。
さらに、あなたは6ヶ月後にした後、同じIDを再参加することができます

本方針は 2014年 5月 19日から施行されます。